سوالات متداول

۱-چطور از وضعیت سفارش خود مطلع شوم؟

از قسمت پروفایل»سفارشات من در سایت

تماس با پشتیبانی  در ساعات اداری

ارسال پیام در واتساپ

۲-سفارش من هنوز نرسیده،چطور پیگیری کنم؟

ارسال پستی:کد رهگیری از طریق پیامک ارسال می شود و با وارد کردن در سامانه :

Newtracking.post.ir

۳-چطور میتونم سفارش رو لغو کنم؟

مرجوعی فقط در صورت مغایرت با اصالت کالا و با رعایت شرایط تعویض و بازگشت کالا

۴-درصورت تایید برای مرجوعی چگونه کالا رو مرجوع کنم؟پس از مطالعه شرایط بازگشت کالاارسال به آدرس درج شده روی بسته

۶-ارسال برای شهرستان چقدر طول میکشه؟

معمولا بین ۳تا ۵روز کاری

۷-چطور کد مرسوله پستی رو پیگیری کنم؟

از طریق سلمانه رهگیری مرسولات به آدرس:

newtracking.post.ir